{"id":388,"date":"2026-11-01T07:46:09","date_gmt":"2026-11-01T12:46:09","guid":{"rendered":"https:\/\/audioconseil.qc.ca\/?page_id=388"},"modified":"2026-11-01T07:51:36","modified_gmt":"2026-11-01T12:51:36","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/audioconseil.qc.ca\/index.php\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 1er novembre 2026<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Introduction<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Audio Conseil accorde une grande importance \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e et \u00e0 la confidentialit\u00e9 des renseignements personnels de ses clients et des visiteurs de son site Web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 explique comment Audio Conseil recueille, utilise, conserve et prot\u00e8ge les renseignements personnels qui lui sont transmis dans le cadre de ses activit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Audio Conseil s&rsquo;engage \u00e0 respecter les lois applicables en mati\u00e8re de protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9 du Qu\u00e9bec.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Collecte des renseignements personnels<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site Web d&rsquo;Audio Conseil ne comporte aucun formulaire de collecte de renseignements personnels, aucune cr\u00e9ation de compte et aucun espace permettant aux utilisateurs de transmettre directement leurs informations par l&rsquo;interm\u00e9diaire du site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le seul moyen par lequel Audio Conseil re\u00e7oit des renseignements personnels dans le cadre de sa pr\u00e9sence Web est le questionnaire PDF mis \u00e0 la disposition des utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce questionnaire doit \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9, rempli par l&rsquo;utilisateur, puis transmis \u00e0 Audio Conseil par courriel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les renseignements demand\u00e9s dans ce questionnaire peuvent notamment comprendre des informations permettant d&rsquo;identifier une personne ainsi que des renseignements relatifs \u00e0 sa sant\u00e9 auditive et \u00e0 ses besoins en mati\u00e8re d&rsquo;audiologie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Utilisation des renseignements recueillis<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les renseignements transmis \u00e0 Audio Conseil sont utilis\u00e9s uniquement dans le cadre des activit\u00e9s professionnelles de l&rsquo;entreprise, notamment pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prendre connaissance de la situation et des besoins de la personne;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9valuer les besoins en mati\u00e8re de services audiologiques;<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9parer une consultation ou un suivi, lorsque cela est applicable;<\/li>\n\n\n\n<li>Communiquer avec la personne concernant sa demande de services;<\/li>\n\n\n\n<li>Assurer le suivi administratif et professionnel du dossier, lorsque n\u00e9cessaire.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Audio Conseil ne vend, ne loue et ne commercialise aucun renseignement personnel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les renseignements personnels ne sont pas utilis\u00e9s \u00e0 des fins publicitaires ou de marketing sans le consentement requis de la personne concern\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Transmission des renseignements par courriel<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le questionnaire PDF rempli doit \u00eatre transmis \u00e0 Audio Conseil par courriel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est important de noter que le courrier \u00e9lectronique ordinaire ne garantit pas une confidentialit\u00e9 absolue lors de la transmission des documents.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Audio Conseil recommande donc aux utilisateurs de s&rsquo;assurer qu&rsquo;ils transmettent leur questionnaire \u00e0 la bonne adresse courriel et de prendre les pr\u00e9cautions n\u00e9cessaires avant l&rsquo;envoi de renseignements personnels ou sensibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois le questionnaire re\u00e7u, Audio Conseil prend les mesures raisonnables et appropri\u00e9es afin d&rsquo;assurer la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des renseignements transmis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Conservation et protection des renseignements<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Audio Conseil met en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9 administratives, physiques et technologiques adapt\u00e9es \u00e0 la nature et \u00e0 la sensibilit\u00e9 des renseignements personnels qu&rsquo;elle d\u00e9tient.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;acc\u00e8s aux renseignements est limit\u00e9 aux personnes autoris\u00e9es qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les questionnaires et les renseignements personnels sont conserv\u00e9s uniquement pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux fins pour lesquelles ils ont \u00e9t\u00e9 recueillis, sous r\u00e9serve des obligations l\u00e9gales et professionnelles applicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque les renseignements ne sont plus n\u00e9cessaires et qu&rsquo;aucune obligation de conservation ne s&rsquo;applique, ils sont d\u00e9truits de mani\u00e8re s\u00e9curitaire.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Communication \u00e0 des tiers<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Audio Conseil ne communique pas les renseignements personnels de ses clients \u00e0 des tiers, sauf lorsque cette communication est n\u00e9cessaire \u00e0 la prestation des services, autoris\u00e9e par la personne concern\u00e9e ou permise par la loi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque des fournisseurs de services doivent intervenir dans le traitement ou la conservation de renseignements personnels, Audio Conseil veille \u00e0 ce que les mesures de protection appropri\u00e9es soient mises en place, conform\u00e9ment aux exigences l\u00e9gales applicables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. T\u00e9moins de connexion et technologies de suivi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site Web d&rsquo;Audio Conseil n&rsquo;utilise pas de formulaire de collecte de renseignements personnels ni de technologie de suivi destin\u00e9e \u00e0 recueillir des renseignements personnels \u00e0 des fins publicitaires ou de profilage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site Web d\u2019Audio Conseil n&rsquo;utilise aucun t\u00e9moin de connexion (cookie) non essentiel ni outil d&rsquo;analyse permettant de suivre le comportement des visiteurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certaines donn\u00e9es techniques peuvent n\u00e9anmoins \u00eatre trait\u00e9es automatiquement par le fournisseur d&rsquo;h\u00e9bergement du site afin d&rsquo;assurer son fonctionnement, sa s\u00e9curit\u00e9 et sa disponibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Vos droits concernant vos renseignements personnels<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment aux lois applicables, toute personne peut, sous r\u00e9serve des exceptions pr\u00e9vues par la loi :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Demander l&rsquo;acc\u00e8s aux renseignements personnels qu&rsquo;Audio Conseil d\u00e9tient \u00e0 son sujet;<\/li>\n\n\n\n<li>Demander la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou \u00e9quivoques;<\/li>\n\n\n\n<li>Demander la suppression de renseignements personnels lorsque les conditions l\u00e9gales le permettent;<\/li>\n\n\n\n<li>Retirer son consentement \u00e0 certaines utilisations ou communications de ses renseignements, lorsque cela est applicable;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9poser une demande ou une plainte concernant la gestion de ses renseignements personnels.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute demande relative \u00e0 la protection des renseignements personnels peut \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 la personne responsable d\u00e9sign\u00e9e par Audio Conseil.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Responsable de la protection des renseignements personnels<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question, demande d&rsquo;acc\u00e8s, demande de rectification ou plainte concernant la protection des renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Responsable de la protection des renseignements personnels<\/strong><br>Piedad Franco<br>Courriel : info@audioconseil.qc.ca<br>T\u00e9l\u00e9phone : (450) 632-4666<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Modifications \u00e0 la pr\u00e9sente politique<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Audio Conseil se r\u00e9serve le droit de modifier la pr\u00e9sente politique afin de tenir compte de l&rsquo;\u00e9volution de ses pratiques, de ses activit\u00e9s ou des exigences l\u00e9gales applicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute modification sera publi\u00e9e sur cette page, accompagn\u00e9e de la date de sa derni\u00e8re mise \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous invitons \u00e0 consulter p\u00e9riodiquement cette politique afin de prendre connaissance de toute modification.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 1er novembre 2026 1. Introduction Audio Conseil accorde une grande importance \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e et \u00e0 la confidentialit\u00e9 des renseignements personnels de ses clients et des visiteurs de son site Web. 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